“隱身”兩年后,谷歌前前HRVP公布其新的創業公司

2018年10月10日 8372次瀏覽


文/Simone Stolzoff

Laszlo Bock是HR世界里的搖滾明星。

在谷歌——一家在“最佳工作場所”名單上常年受到追捧的公司,他管理人力資源達十年 之久;之后他寫下了《重新定義團隊:谷歌如何工作》成為《紐約時報》(New York Times)打造企業文化的暢銷書;然后,他創辦了自己的公司Humu。

在兩年的大部分時間里,Humu 以隱身模式運作。盡管該公司很少錯過討論其使命的機會——“推動人們每天都做最好的自己”——但它幾乎沒有提供公司實際行動的細節,甚至在5月份宣布已籌集4000萬美元風險投資后也是如此。

近日,秘密終于揭曉了。

在一篇博客文章中,Bock描述了Humu的旗艦產品——Nudge Engine。這是一款使用行為科學和機器學習的應用程序,可以在整個工作日為員工提供個性化的“輕推”服務?!拜p推”可以簡單地提醒您要感謝一位做得很好的同事,或者在會議期間征求一位比較安靜的團隊成員的意見。

雖然“輕推”這個詞可能有一種柔和的含義,但是Humu技術的基礎理論來自于硬科學。去年,Richard Thaler教授因其對“ 輕推理論 ”(nudge theory)的研究獲得了諾貝爾經濟學獎,他的研究證明了小的提示對人們的行為有很大的影響。

“員工之間每天要進行數百萬次的交流,從開會到評估,再到開門,不一而足,”Bock說?!霸贖umu,我們相信每個人都可以盡自己的努力來改變每一個人?!?br />
一個溫暖而模糊的推送通知平臺可能看起來不像是強大商業模式的基礎,但員工敬業度是一門難以追蹤和衡量的黑暗藝術之一。工作效率、員工留存和員工士氣都與員工在工作中的感受直接相關。

Humu適合更大的教練網絡趨勢,在這個趨勢中,公司實施人工智能工具來指導員工的整個工作日。?Chorus為銷售人員提供實時反饋。Textio?讓招聘經理知道在他們的崗位上使用的最佳語言。

雖然技術肯定可以幫助人力資源,銷售經理和文案編輯的工作,但辦公室文化最終都是由人類塑造的。員工們是否會感到被迫遵守機器驅動的建議,最終取決于他們。

 

 

以上為AI翻譯,觀點僅供參考。

原文鏈接:After two years in stealth mode, the former head of HR at Google reveals his new startup
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