當HR遇上智能時代,平安HR-X的應戰之道

2018年09月14日 9949次瀏覽
9月7日,2018年度中國人力資源科技峰會(深圳站)在深圳舉行,活動集結了微軟、金蝶、美的、平安等多家知名企業,超過1200位業界同仁參與,就人力資源科技發展展開高智頭腦風暴。

會上,HRTech China 首席顧問、理財網創始人、金蝶HR產品事業部總經理、平安集團智能HR實驗室高級總監等嘉賓都向業界展示了自有產品的最新進展及行業洞見。其中,平安智能HR產品HR-X的登臺亮相,分享了走在行業前列的智能化實踐,成為大會其中一個關注焦點。



圖:平安集團智能HR實驗室高級總監李想,發表《智能HR時代已來》主題演講

“產品是為解決用戶問題而生的”,李想向觀眾展示用極簡線面與白空勾勒出的HR-X產品界面,給出HR-X簡約敏捷的初印象,引發現場觀眾極高興趣,紛紛拿起手機留影。

據悉,平安HR-X于今年4月即上線并亮相2018中國人力資源科技峰會上海站,拿下“中國人力資源科技極客大獎”。該產品目前已實現招聘、培訓、畫像、績效管理、員工服務等多項業務流程產品化、線上化,在平安集團內部全面去柜面。與多數以HR為用戶定位的人力資源產品不同,李想稱平安HR-X直接賦能直線和員工,使這些核心用戶自主、自助滿足需求,自上線以來備受內部用戶好評。

資料顯示,中國平安擁有超過30家專業公司,180萬內外勤員工,業務領域橫跨金融、科技、互聯網、健康等多個板塊。如此大體量、組織結構復雜、管理難度高的企業,如何在智能時代做好人力資源管理,始終受到行業關切。如果說實現員工服務產品化是平安HR-X第一階段的使命,“產品智能化”則被李想稱之為HR-X第二階段的使命。



圖:李想介紹平安HR-X智能化實踐案例

AI面試、千人千面、智能秘書,三組新鮮的字眼在大屏幕上跳脫出來,再次成為激發現場熱烈氣氛的楔子。目前平安HR-X以這三個項目為重點,邁入產品智能化階段。

李想介紹道,HR-X產品智能化即是通過大數據和人工智能算法驅動產品,精準滿足各業務線多層用戶需求,降低人力成本,提升業務效率。

平安未來將全面實現AI機器人代替人工面試,應用微表情和語音特征進行智能提醒,并對面試結果進行智能打分。千人千面則是根據員工崗位職責、行為標簽、能力標簽、測評結果等數據形成個人全景畫像,并基于畫像實現智能推課、智能晉升、智能內推、個性化門戶等智能應用。

想做到產品化,智能化,甚至在長遠的未來實現智慧化,平安HR-X還將持續在數據后臺及算法模型上發力,這種底層建設也被李想稱之為“心臟的心臟“。數據的數量與質量,算法的精準與否,決定著一個互聯網產品的發展深度和延展性,而面對龐大的組織結構和日漸復雜的業態,這種深度和延展性尤為重要。



圖:圓桌論壇:What' s Next?中國人力資源科技實踐對談

如李想所言,智能HR時代已來,包括平安在內的大型企業需要在人力資源經營上拓展科技實踐,快速響應才能應戰市場。平安有著30年的經營管理經驗,180萬的企業員工體量,復雜的業態和海量的數據,如果其HR-X智能化實踐取得成效,也將可能給人力資源管理行業帶來巨大的變化和影響。

責編:連麗敏

 

原文來源:當HR遇上智能時代,平安HR-X的應戰之道
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